隐私政策总则
chuanqi.dzigame.com（以下简称「本平台」）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明适用于您使用本平台旗下传奇私服新开、传奇私服新赛季、传奇私服武侠等全部产品与服务的过程。
本政策最后更新日期为 2024 年 1 月 1 日。若本政策发生重大变更，我们会在官网首页显著位置公示，并通过站内信、邮件等方式通知您。继续使用本平台服务，即表示您同意本政策的最新版本。
我们承诺：不向任何第三方出售您的个人信息；不将您的信息用于与传奇私服服务无关的用途；不收集与服务无关的敏感信息。
信息收集范围与类型
为提供账号注册、登录、游戏、客服等服务，我们会收集以下类型的信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必填 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、密保问题 | 账号注册与登录 | 必填 |
| 联系方式 | 邮箱、手机号 | 账号找回、安全验证 | 选填（建议填写） |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、IP 地址、MAC 地址 | 反外挂、防多开、安全风控 | 必填 |
| 游戏数据 | 角色名、等级、装备、充值记录、登录日志 | 游戏服务、纠纷仲裁 | 必填 |
| 客服记录 | 沟通内容、工单记录、截图 | 问题处理与追溯 | 视情况 |
我们不会收集您的身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。若未来因法规要求需要收集，我们会单独征得您的明示同意。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供核心服务：账号注册、登录验证、角色数据存储、区服匹配。
- 安全保障：通过 IP、设备信息识别外挂、多开、盗号等风险行为，保护账号安全。
- 客服与仲裁：在交易纠纷、账号申诉中核对身份与交易记录。
- 服务优化：统计区服在线人数、版本留存率，用于调整开服节奏与版本平衡。
- 通知与公告：通过邮箱或站内信发送赛季开启、版本更新、账号异常等通知。
我们不会将您的信息用于自动化决策（如自动封号）而不提供人工申诉渠道。所有封号操作均可通过客服申诉，48 小时内给出复核结果。
Cookie 与追踪技术说明
本平台使用 Cookie 及类似技术（如 LocalStorage、SessionStorage）来提升您的使用体验。具体用途包括：
- 登录状态保持：Cookie 用于记住您的登录状态，避免每次访问重复登录。
- 偏好设置：记录您选择的区服、线路、界面语言等偏好。
- 安全风控：通过 Cookie 识别异常登录行为，防止账号被盗。
- 访问统计：统计页面访问量、停留时长，用于优化内容布局。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或部分功能不可用。本平台不使用第三方广告追踪 Cookie，不进行跨站行为追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享您的信息：
- 支付服务商：若您进行充值，支付信息由持牌支付机构处理，我们不存储您的银行卡号或支付密码。
- 云服务与 CDN：为保障服务稳定，您的访问数据可能经过云服务商与 CDN 节点，但均为加密传输。
- 法律要求：应司法机关、行政机关依法定程序提出的要求，我们可能提供必要信息。
除上述场景外，我们不会向任何第三方出售、出租、交换您的个人信息。若发生合并、收购等情形，我们会要求承接方继续遵守本隐私政策，否则将重新征得您的同意。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：登录账号后，可在「个人中心」查看您的账号信息、登录记录、充值记录。
- 修改权：可自行修改密码、密保问题、绑定邮箱与手机号。部分信息（如角色名）修改需联系客服。
- 删除权：您可申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保留的交易记录除外。
- 撤回同意权：您可随时撤回对非必要信息收集的同意，但这可能导致部分功能不可用。
- 申诉权：若您认为个人信息被不当处理，可通过客服渠道申诉，我们将在 15 个工作日内答复。
行使上述权利请通过在线客服或 [email protected] 提交申请，我们会在核验身份后处理。
信息安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护您的信息安全：
- 传输加密：全站启用 HTTPS/TLS 1.2+ 加密传输，防止数据被窃听或篡改。
- 存储加密：账号密码采用加盐哈希存储，数据库中的敏感字段加密保存。
- 访问控制：内部员工访问玩家数据需经过审批，且全程留痕，最小权限原则。
- 安全审计：每季度进行一次安全渗透测试，每年进行一次第三方安全评估。
- 应急响应：若发生数据泄露事件，我们将在 72 小时内通知受影响用户，并上报监管部门。
尽管我们采取了上述措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号密码，不要在不信任的设备上登录，不要向他人透露密保信息。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私政策可能因法规变化、业务调整而更新。更新后的政策将在本页面发布，并在官网首页公示不少于 7 天。若涉及重大变更（如收集信息范围扩大、共享对象变化），我们会通过站内信或邮件单独通知您。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 隐私专员邮箱：[email protected]
- 在线客服：官网右下角「在线客服」
- 客服电话：400-000-0000（占位）
- 办公地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 XX 层（占位）
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。感谢您对 chuanqi.dzigame.com 的信任。